电视机自产生以来，在提升生活乐趣，丰富人们的精神文明，传达社会的集中思想等很多方面做出了巨大贡献，然而电视的使用也有很多细节，今天就来聊一聊电视的正确使用方法和清洁以及处理故障。

1.电视机的安装

a.主要组成

(资料图片仅供参考)

主机即屏幕、外壳、集成电脑板（机芯）。

b.检查配件

坐庄底座，遥控器，VGA线，螺丝，说明书。

c.安装流程

（1）检查外观：电视机拆机后先检查机器没有磕碰；

检查屏幕：完好的机器通电后屏幕亮度、色彩均匀，无坏点（坏点处只有一个颜色）、无横（竖）线、划痕等；

检查配件：配件齐全；

检查型号、机器接口：看是否和购买型号对应，然后检查电视机各接口，新产品的接口不发污，没有灰尘和锈点，不晃动，插拔外接口有阻碍感。

（2）安装：目前电视机的坐装和挂装都是收费的，但是60寸以下的电视尺寸小，也比较轻巧，坐装可以自行安装，不论哪种安装一定要保护好屏幕。建议2-3人操作。

坐装：首先电视旋转180°，然后安装好L（左侧）、R（右侧）两个底座，拧紧螺丝，最后摆正电视，连接HDMI高清线（电视直播信号对应选择HDMI1、2、3），不要用VGA线，清晰度太差影响体验感，连接无线网即可；

挂装：建议找售后或专业人员安装。自行安装首先将电视垂直地面摆正，绕到背面安装好电视支架配件，再用电钻在墙上按对应螺丝孔打孔（玻璃墙和石头墙质地坚硬，需要用专用工具），用膨胀螺丝固定好挂架，然后将电视上墙固定好，连接HDMI高清线（电视直播信号对应选择HDMI1、2、3），不要用VGA线，清晰度太差影响体验感，连接无线网即可。

2.工作流程

a.看直播：用电视遥控器选择对应的HDMI1/2/3信号源，进入画面后需要用机顶盒遥控器调台、音量大小等和电视播放内容的调节，电视遥控器用来调节电视的性能；b.看网络电视：连接好无线网后，用电视遥控器进行选择节目、音量调节、色彩调节等；c.下载软件、K歌、体感游戏等功能：用电视遥控器操作对应功能的选择。

3.清洁保养

a.清洁前先切断电源，拔下各种连接的线路；b.清洁屏幕：找一些柔软的布，浸水拧干，轻轻擦拭电视屏幕。注意不能使用带有研磨颗粒的牙膏、有腐蚀效果的清洁剂，可以使用眼镜片清洗剂，最后一定要用干布擦干；c.背面清洁：用柔软的干布或鸡毛掸子轻轻擦拭；d.不能短时间内多频次开关机，会缩短背光灯寿命；e.切勿长时间播放同一静态画面，类似于手机屏幕，会烧屏。

4.常见问题及处理方法

异常情况

01.黑屏→确认电源状态是否正常；确认电视开关状态；换台或者恢复出厂设置重新启动。

02.高清线连接后有图无声、有声无图、颜色不正常→按电视遥控器，在菜单里更换HDMI版本；HDMI端口问题，切换端口。

03.遥控器无法配对、失灵→用细圆柱针状物捅遥控器【RESET】复位键；若无复位键请取出电池后重新装填查看。

04.遥控器语音功能故障→用细圆柱针状物捅遥控器【RESET】复位键；将遥控器和电视断开连接后重新对码。

05.U盘不识别→电视支持U盘FAT32/NTFS格式，不支持exFAT，这种需要用电脑格式化U盘，再加入备份内容；个别文件电视不支持，比如文件是APK安装包格式，不识别。

06.VGA连接电脑无信号：

（1）VGA插口连接不正确→重新连接；

（2）电脑驱动版本过旧，分辨率不对应→调整电脑分辨率和刷新率；

（3）屏幕显示模式设置错误→升级电脑显卡；

（4）转接线或转换器不配套→更换配套接线设备。

07.安卓手机投屏搜不到电视→投屏软件问题；未打开手机、电视镜像开关。

08.播放时卡顿→信号问题；电视内存需要清理。

09.电视连接无线提示已保存通过WPA2进行保护→WIFI密码输入错误；电视系统异常需要重启。

10.电视机出现鼠标标志→正常，静止几秒后自动消除；程序异常需要重启。

智能电视系统和功能比较复杂，如遇问题先进行重启操作，仍然不回复正常请联系售后人员，目前正规厂商的电视是整机质保一年，主要零部件质保三年，还是非常有保障的。

感谢翻阅，通过本文各位家人对电视机的的使用更得心应手了吗？希望能给你带来帮助。

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