给自己挖坑！有线电视的这种营销要不得
2022-11-08 05:44:25来源：元宇宙超人
近日某州（未使用具体城市名称）疫情较为严重，城市的中、高风险区也逐日增多，由于疫情管控的需要，越来越多的单位开始实行居家办公，中小学也将课堂由线下改为线上。
整个城市的节奏慢了下来，大家也有更多的时间跟家人在一起。居家办公带来的最大好处之一就是省去了上下班通勤的时间，所以每天至少能够省出2个小时左右的时间。至于本次某州的疫情，某某男孩、某某女孩的现象倒是没有出现，那么大家居家闲暇时间怎么打发呢？
当地的广电网络公司在疫情中表现还是比较积极的，除了做好疫情期间的有线电视播出保障工作以外，近日还出台了一项政策，推出有线电视免费看的活动。活动主要内容包括：
(相关资料图)
1.目标用户是报停或者欠费停机的用户，只要原来的有线电视机顶盒等设备还能正常联网即可参与“有线电视免费看”的活动。
2.本活动并未对所有的频道免费开放，只是开放了部分频道，不过也有几十个频道，能够满足大家看电视的需求。
3.活动期间的免费，不对目标用户收取任何费用。
虽说对那些已经欠费停机或者已经报停的用户推出免费的策略，但是广电网络公司的意图也是非常明显，希望对这些离网或者准离网用户推出免费看电视而实现用户的重新回网，从营销角度这属于体验营销，但是可能存在以下几方面的问题，如果操作不当可能适得其反。
1.由于目标用户是离网或者准离网用户，那么这部分用户本来就准备放弃使用有线电视，所以通过这种体验营销的方式很难将这些用户重新吸引回来。
2.目标用户如果已经离网，应该已经找到一种被认为更好的产品替代了有线电视，所以他们再重新选择有线电视的概率很低。
3.对那些离网或者准离网用户推出免费看电视的方案没有考虑在网存量用户的利益，既然在某个时间段推出免费看电视的活动，应该一视同仁地对待所有有线电视用户，否则对存量用户会造成不公平甚至感情上的伤害。
有线电视要拓展市场应当推出公平合理的营销方案，而不能顾此失彼，像这种为了挽回离网用户而伤害在网用户感情的营销方案并不可取。
